12月1日，石家庄迎来降雪天气，气温持续下降。石家庄华电供热集团迅速反应、多措并举，积极应对今冬供暖以来的首轮考验。

为提前应对寒流，该公司与当地气象局签订气象服务合同，调度中心针对气温变化趋势准确预测供热负荷，降温前调整供热运行参数，在保证安全的前提下，提高供热负荷，提升供热质量，确保室外温度下降室内温度不降。该公司结合安全生产专项检查工作进行隐患排查，持续加大巡检力度，及时排除管网故障隐患，保障系统安全稳定；积极做好应急处置工作，加强应急值守，落实应急抢险人员、物资、设备，做好应对各种突发事件的准备；高度重视石家庄市供热办每天通报的投诉率排名情况，针对供热区域内不达标情况，逐个分析原因，入户上门服务，解决好投诉集中小区的供暖问题，做到事事有回音，件件有结果。

供热工程是民生工程，更是民心工程。石家庄华电供热集团始终心系百姓冷暖，切实履行央企责任，展现华电担当，用“华电温度”确保市民安全平稳过“暖冬”。